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重慶市渝北區(qū)最美小區(qū)評選標(biāo)準(zhǔn)

（三美一優(yōu)一好一豐，簡稱“3111”）

環(huán)境美：1.整潔有序，無亂貼亂畫；2.綠化美化，無裸露泥土；3.設(shè)施齊全，無毀損公物。

語言美：1.說話文明，無臟話粗話；2.態(tài)度謙和，無爭吵謾罵；3.語音適中，無大聲喧嘩。

行為美：1.愛黨愛國，無造謠滋事；2.遵紀(jì)守法，無違法犯罪；3.互相尊重，無失德失信。

服務(wù)優(yōu)：1.服務(wù)熱情，無推諉扯皮；2.項目齊備，無生活不便；3.制度健全，無工作遺漏。

安全好：1.安保嚴(yán)密，無案件發(fā)生；2.宣傳到位，無意外事故；3.耐心細(xì)致，無業(yè)主抱怨。

活動豐：1.隊伍健全，無扯皮內(nèi)訌；2.活動豐富，無盲目隨意；3.活動健康，無低級趣味。

最美物業(yè)人、最美義工評選條件

一、最美物業(yè)人評選條件

凡在渝北區(qū)范圍內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)一年以上，均可參加評選。

1.服務(wù)熱情：態(tài)度誠懇，微笑服務(wù)，主動招呼，語言文明，有求必應(yīng)。

2.忠于職守：熱愛崗位，牢記職責(zé)，排難解紛，不怕吃苦，效果良好。

3.技術(shù)精良：勤奮學(xué)習(xí)，勇于鉆研，技術(shù)過硬，處理及時，不留后患。

4.勇于創(chuàng)新：不斷進(jìn)取，創(chuàng)新項目，團(tuán)結(jié)業(yè)主，活動豐富，小區(qū)和諧。

5.業(yè)主滿意：業(yè)主滿意率達(dá)90﹪以上。

6.有典型事跡。

二、最美義工評選條件

凡在渝北區(qū)范圍內(nèi)自愿參加并從事物業(yè)義工活動50小時以上，均可參加評選。

1.樂于奉獻(xiàn)：自愿參加，熱心公益，遵紀(jì)守法，服從安排，不計報酬。

2.服務(wù)熱情：態(tài)度誠懇，微笑服務(wù)，主動招呼，語言文明，效果良好。

3.帶頭示范：勤奮學(xué)習(xí)，主動積極，排難解紛，不怕吃苦，團(tuán)結(jié)同伴。

4.做好宣傳：擴(kuò)大影響，互相交流，壯大隊伍，豐富活動，維護(hù)和諧。

5.業(yè)主知曉：業(yè)主知曉率達(dá)60﹪以上。

6.有典型事跡。